ATT establece canales de denuncia ante el aumento de pasajes
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) ha decidido abrir canales de denuncia para los usuarios que enfrentan un aumento en los pasajes interdepartamentales. Esta medida surge en respuesta a la reciente decisión del Gobierno de Rodrigo Paz de eliminar la subvención del diésel, lo que ha impactado directamente en los costos de transporte.
Carlos Alberto Agreda, director de la ATT, indicó que aunque se han recibido algunas quejas, estas son aún escasas. Afirmó que el servicio de transporte ha presentado irregularidades y que el número de pasajeros ha disminuido considerablemente.
La eliminación de la subvención al diésel se concretó mediante el Decreto Supremo 5716, que establece que el combustible se comercializará a un precio basado en el costo internacional, comenzando en Bs 17,95 por litro. Esta acción ha provocado un aumento en el precio de los pasajes interdepartamentales, lo que ha generado inquietud entre los usuarios y los transportistas.
La ATT espera que, a través del diálogo, se puedan alcanzar acuerdos que beneficien tanto a los usuarios como a los operadores de transporte en este contexto de ajustes económicos.
- A través de la plataforma digital 'Mi Reclamo'.
- Mediante líneas telefónicas habilitadas por la ATT.
- En oficinas de atención al cliente de la ATT.
