Avances en Digitalización de la Salud por parte de la Caja Bancaria en Fexpo Cruz 2026
La Caja de Salud de la Banca Privada (CSBP) mostró sus recientes iniciativas en digitalización en el marco de la Fexpo Cruz 2026, donde se centró en mejorar la atención médica a sus beneficiarios. Este evento marcó la primera participación de la CSBP, gracias a la invitación de la Autoridad de Supervisión de la Seguridad Social de Corto Plazo (ASUSS).
La CSBP, que tiene más de 37 años ofreciendo servicios de salud a trabajadores de entidades financieras, tiene cobertura a nivel nacional con sedes principales en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Su participación en la feria fue una oportunidad para interactuar con asegurados y el público en general y dar a conocer sus herramientas digitales y prestaciones.
Digitalización y Mejora en la Atención
Desde hace varios años, la CSBP ha estado implementando un sistema digital que centraliza información sobre expedientes clínicos y otros aspectos administrativos. La doctora Fadua Rojas indicó que este proceso de digitalización no solo optimiza la gestión interna, sino que también mejora la experiencia del asegurado al permitir un acceso más ágil a su historial médico y facilitar la continuidad de tratamientos.
Rojas mencionó que uno de los desafíos persistentes son los expedientes incompletos que llegan a la institución. La interconexión entre diferentes sistemas de seguridad social es fundamental para acceder a información relevante de los asegurados provenientes de otros entes, permitiendo así una atención más efectiva.
Servicios Digitales para Asegurados
La licenciada Tania Ewes destacó que los servicios digitales de la Caja permiten a los asegurados realizar trámites sin necesidad de acudir a las oficinas. Por ejemplo, la plataforma digital habilita a las empresas a gestionar afiliaciones de forma virtual y acceder a diversas prestaciones desde cualquier lugar.
Además, la CSBP ha implementado el carnet digital que facilita la identificación del asegurado y le permite gestionar citas médicas desde su dispositivo móvil, evitando así largas esperas. Estos avances tecnológicos buscan mejorar el acceso a servicios de salud y minimizar las dificultades que enfrentan los beneficiarios al tratar de obtener atención médica.
