Segip lanza trámites digitales: reposición de cédula y licencia sin filas
El Servicio General de Identificación Personal (Segip) ha incorporado nuevas funcionalidades en su aplicación "Segip Digital", que permitirá a los usuarios solicitar la reposición o duplicado de su cédula de identidad y licencia de conducir de manera remota. Estas gestiones están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Para realizar la solicitud del duplicado, los usuarios deben acceder a la aplicación, seleccionar la opción adecuada, y realizar un pago de Bs 17 utilizando el sistema de QR. Posteriormente, deben elegir el departamento y la oficina donde desean recoger el documento. Una vez finalizado el trámite, recibirán una notificación y solo tendrán que presentarse en la oficina del Segip para recoger su documento después de identificarse.
Además, el Segip ha introducido la opción de obtener una certificación digital de los datos de la cédula. Este documento se puede generar completamente en línea accediendo a la sección de certificaciones dentro de la aplicación, donde se debe pagar Bs 10. Al finalizar el trámite, el usuario recibirá un PDF con los sellos requeridos sin necesidad de visitar una oficina.
Diego Tejerina, director ejecutivo del Segip, manifestó que el objetivo de estas innovaciones es reducir considerablemente el tiempo de atención, buscando disminuir el tiempo promedio de 90 minutos que se requiere en los trámites presenciales a solo 4 minutos. El programa ‘Marcando Huella por Bolivia’ también contempla brigadas móviles que recorrerán los 335 municipios del país entre agosto de 2026 y julio de 2027.
La aplicación "Segip Digital" no solo permite la gestión de la cédula y licencia de manera digital, sino que también ha alcanzado más de 500,000 descargas en Google Play, lo que refleja su creciente aceptación entre los ciudadanos.
