Segip moderniza su plataforma con nuevas funcionalidades y brigadas móviles
El Servicio General de Identificación Personal (Segip) ha actualizado su aplicación Segip Digital y ha puesto en marcha el programa ‘Marcando Huella por Bolivia’, con el objetivo de facilitar la obtención de documentos de identidad en comunidades de difícil acceso. Esta iniciativa representa un paso importante en la modernización de los servicios públicos en Bolivia.
La nueva versión de la aplicación incluye funciones que permiten a los usuarios solicitar la reposición de documentos, como la Cédula de Identidad o la Licencia para Conducir, directamente desde sus teléfonos móviles, así como realizar pagos mediante código QR. El ministro de Gobierno, Marco Antonio Oviedo, destacó que estas innovaciones buscan poner al ciudadano en el centro de la atención de los servicios públicos.
Las brigadas móviles, equipadas con conexión a internet satelital, realizarán diversos trámites, entre ellos la emisión de cédulas físicas y la habilitación de identidades digitales. Este despliegue, que abarcará los nueve departamentos del país entre agosto de 2026 y julio de 2027, busca acercar los servicios a los 335 municipios y las ocho Autonomías Indígena Originario Campesinas, especialmente en comunidades rurales y zonas fronterizas.
Según las estimaciones del Segip, el tiempo de recojo de documentos podría reducirse a tan solo cuatro minutos durante la temporada alta, gracias a la implementación de un sistema de validación biométrica que incluye huellas dactilares y reconocimiento facial. Además, los usuarios podrán generar y descargar certificaciones de datos en formato PDF en cualquier momento del día.
Durante la presentación de estas iniciativas, el presidente Rodrigo Paz resaltó la importancia de la tecnología en la mejora de la eficiencia del servicio. "No tendrás que hacer filas… a través de un sistema de seguridad e identificación, podrás proceder de manera más ágil", mencionó el mandatario, subrayando el objetivo de hacer más accesibles los trámites para todos los ciudadanos.
Estas medidas son parte de un proceso más amplio de modernización del Segip, que busca no solo digitalizar los trámites, sino también llevar los servicios a los lugares donde más se necesitan, mejorando así la satisfacción de la ciudadanía con los servicios de identificación en el país.
